📖 Términos y Condiciones

Reglamento oficial del Sportsbook de DivinoPlay

Última actualización: 30 de Septiembre de 2025

✅ 1. Acuerdo y cambios

• Al abrir una cuenta aceptas estos TyC durante toda la relación contractual
• La Compañía puede modificar los TyC (incluidas las Reglas de Apuestas) en cualquier momento. Intentaremos avisar de cambios sustanciales, pero debes revisarlos periódicamente
• Las definiciones de mercados y la liquidación siguen el documento oficial de Reglas del Sportsbook (Altenar). En caso de conflicto, prevalece el PDF de Reglas para la liquidación
• Si hay discrepancias entre idiomas, prevalece la versión en inglés

🔐 2. Registro y seguridad

• Edad mínima 18+ (o mayor según la ley de tu país)
• Declaras actuar por cuenta propia; prohibido usar fondos ilícitos, métodos de pago ajenos, bots, colusión o accesos no autorizados
• Una sola cuenta activa por persona; en caso contrario, podrá cerrarse y confiscar fondos
• Podemos rechazar o cerrar cuentas a discreción, respetando obligaciones ya devengadas
• Mantén usuario y contraseña en secreto. Las apuestas realizadas con credenciales correctas son válidas
• Podemos solicitar verificación KYC en cualquier momento
• Eres responsable del cumplimiento legal y fiscal local

💳 3. Depósitos, bonos y retiros

• El titular del medio de pago debe coincidir con el titular de la cuenta
• No pagamos intereses sobre los saldos
• Controles AML activos; la actividad sospechosa puede implicar bloqueo o cierre
• Reembolsos: política no estándar, a discreción de la Compañía
• Los bonos son retirables solo tras cumplir las condiciones de cada promoción
• Retiros: objetivo 2–5 días hábiles, tras verificación KYC
• Uso indebido de bonos (patrones de cuotas muy bajas para liberar bono) puede resultar en cancelación o incautación

⚙️ 4. Fallos técnicos y conectividad

• Si la apuesta fue aceptada por el sistema, se mantiene y se liquida según el resultado oficial, aunque pierdas conexión
• Errores manifiestos o apuestas realizadas tras conocerse el resultado pueden ser anuladas

🎯 5. Reglas de apuestas — Resumen

El documento del proveedor detalla las reglas generales, excepciones, Dead Heat, VAR y particularidades por deporte.

Umbrales de pago anticipado por deporte:

Reglas Oficiales del Sportsbook

Consulta el documento completo de reglas de apuestas deportivas de Altenar — la guía oficial con todas las definiciones, mercados y particularidades por deporte.

Altenar Betting Rules v1.31 · Español · PDF