Nuestra Visión
Divinoplay quiere ser el número 1 en los países latinos con un producto pensado y adaptado
para ofrecer el mejor entretenimiento.
Divinoplay opera un completo portafolio, tanto online como offline, de apuestas deportivas, apuestas en vivo, casino, casino en vivo y hipismo estableciendo los estándares de calidad y satisfacción para nuestra aventura comercial en América Latina.
Nuestra Misión
Aportar nuestra profesionalidad y experiencia cosechada en Europa, África y en America Latina con una marca totalmente nueva y adaptada al mercado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excelente y cercano a todo tipo de jugadores NO tan sólo a lo que tienen un mayor poder adquisitivo.
Para lograr esta misión, contamos con unos valores que llevamos cumpliendo durante más de 20 años en esa industria:
- Proveer a nuestros jugadores con una plataforma adaptada para ellos y donde encuentren lo que realmente buscan.
- Contar con la mejor atención al cliente del continente. Tratar y cuidar a nuestros clientes es el principal pilar de nuestra política.
- Fomentar el juego responsable y justo. Además, colaborar con asociaciones sin ánimo de lucro para construir un mundo mejor y más justo.
- Garantizar pagos rápidos y oportunos a todos nuestros clientes y con la mayor cantidad de opciones posibles.
- Garantizar a nuestros jugadores una plataforma en línea segura. Por esa razón contamos con certificados SSL en toda nuestra plataforma y juegos de casino.
¿Por qué Divinobet?
- Depósitos y Retiros rápidos y seguros.
Para la comodidad de nuestros usuarios, ofrecemos una amplia variedad de soluciones de pago en diferentes monedas para que podáis hacer vuestros depósitos y retiros de la forma más rápida, segura y cómoda. Nos aseguramos de que nuestros métodos de pago funcionen de la forma más rápida y segura posible y que siempre estén actualizados a las nuevas políticas de seguridad y tecnológicas que puedan aparecer. Las transacciones con tarjetas de crédito y débito pueden tardar un poco más ya que dependemos de los bancos.
- Soporte al cliente de máxima calidad 24/7
El equipo de soporte al cliente está formado de profesionales altamente cualificados que estarán encantados de ayudarlos a solventar cualquier problema o pregunta relacionada con la página las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nuestro principal objetivo es tener el mejor equipo de atención al cliente de América Latina para asegurar que tu diversión sea lo más agradable posible. Puedes contactarnos vía el chat en vivo de la página o escribirnos al siguiente correo [email protected].
- Tenemos las mejores políticas de lavado de dinero (AML).
Divinoplay toma muy en serio las políticas de (AML) lavado de dinero y se asegura cumplir los máximos estándares de la 5ª Enmienda de AML siempre. Además, Divinoplay se asegura pedir la información adecuada a cada cliente cada vez que cumple ciertos requisitos tal y como obliga la regulación internacional de AML, así como también llevamos a cabo procedimientos y protocolos para asegurar que el riesgo de lavado de dinero sea el mínimo posible.